プライバシーポリシー
株式会社HAPILY(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことは事業者の重要な責務と考え、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、関係法令、ガイドラインおよび社内規程を遵守し、 以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 取得する個人情報の項目
当社は、本ウェブサイト(hapily-inc.com 配下)にて、以下の個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム経由で入力いただいた情報(会社名・氏名・役職・メールアドレス・電話番号・従業員規模・お問い合わせ内容など)
- 資料ダウンロードフォーム経由で入力いただいた情報(会社名・氏名・メールアドレス等)
- 当社サービスをご利用いただく過程で生じる連絡情報、業務上やり取りされた情報
- Cookie、アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報、参照元 URL、閲覧履歴等の技術情報
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせへの回答およびご相談対応
- 当社サービスの提供および契約の履行
- サービス改善・新規サービス検討のための分析
- セミナー・イベント・新サービス等のご案内(ご本人の同意がある場合)
- 当社の事業運営に必要な業務委託先・パートナーとの連携
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 業務委託先(個人情報の取扱委託)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。
| 委託先サービス | 用途 | 取扱データ |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | ウェブサイトの配信・DNS・WAF | アクセスログ、IP アドレス、Cookie |
| Google LLC(Google Analytics 4) | アクセス解析 | Cookie、閲覧情報、IP アドレス(匿名化) |
| Atlassian Pty Ltd(Jira) | お問い合わせ管理・案件管理 | フォーム入力情報、対応履歴 |
| Slack Technologies, LLC | 社内通知・対応連携 | フォーム入力情報の通知 |
| Google LLC(Google Workspace) | メール・ドキュメント・カレンダー | 業務上のやり取り |
上記のうち、Cloudflare、Google、Atlassian、Slack は国外に拠点を持つため、個人データを国外へ移転する場合があります。当社は当該事業者がプライバシーシールド、標準契約条項またはこれに準ずる枠組みに基づく十分な保護措置を講じていることを確認のうえ利用しています。
5. Cookie・アクセス解析について
当社は、本ウェブサイトの利便性向上およびアクセス分析のため、Cookie および同様の技術を使用します。 主に Google Analytics 4 を利用しており、Cookie に保存される情報は個人を直接特定できる形では収集されません。 Cookie の受け入れを拒否する場合は、ブラウザの設定で無効化することができます。
- 計測ツール: Google Analytics 4(測定 ID: G-26TNDYLM4P)
- Cookie の有効期間: 各ツールの仕様に準じます
- 無効化方法: Google Analytics オプトアウトアドオン 等をご利用ください
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。 具体的には、アクセス権限の最小化、通信の暗号化(HTTPS)、ログ監査、従業員教育、アクセストークン等の機密情報の権限管理を実施します。
7. 開示・訂正・削除のご請求
当社が保有する個人情報について、ご本人からの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があった場合、 ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。 ご請求は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
8. 改定について
当社は、法令の変更、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーを改定することがあります。 重要な改定を行う場合は、本ウェブサイトにて告知します。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。
- 株式会社HAPILY 個人情報お問い合わせ窓口
- Web フォーム: /contact